Gotovo 50 posto kompanija iz područja uslužnih djelatnosti još uvijek je na početku procesa usvajanja umjetne inteligencije, iako su svi složni da je AI glavni pokretač digitalne transformacije, kako u internim operacijama, tako i u interakciji s korisnicima. 

Predviđa se da će svjetska potrošnja na digitalnu transformaciju (DX) dosegnuti gotovo 4 trilijuna dolara u 2027., prema IDC-u. Uz AI i GenAI koji potiču ulaganja, predviđa se da će tržište DX-a rasti sa ukupnom godišnjom stopom rasta (CAGR) od 16,2 posto u razdoblju od 2022. do 2027. godine.

Uređaji za ispis postaju sve napredniji i tehnološki sofisticiraniji, nudeći digitalne funkcionalnosti koje su neophodne za optimizaciju korištenja i promicanje održivosti.

King ICT je dobio projekt uvođenja SAP-a u ZGH, a kako ističu iz King ICT-a, jednog od najvećih domaćih sistem integratora na upit ICTbusiness.info početak projektnih aktivnosti očekuje se početkom godine za opseg definiran projektnim zadatkom. To uključuje implementaciju modula objedinjenih Financija, kontrolinga, riznice i planiranja za izabrana društva i podružnice. Radi se o dvogodišnjem okvirnom sporazumu koji je vrijedan 3,52 milijuna eura plus PDV.

Razvoj pametnih gradova zahtijeva strukturiran pristup i integraciju tehnologije u strukturu gradskih procesa, što se u velikom dijelu temelji i na digitalnim inovacijama poduzeća koja pružaju pametna rješenja usmjerena na uštedu energije, očuvanje okoliša, mobilnost, sigurnost, unapređenje gradskih procesa te poboljšanje kvalitete života građana. 

Digitalna transformacija i digitalizacija gradskih poduzeća u Hrvatskoj danas je proces u tijeku, a stupanj digitalizacije nalazi se na različitim razinama ovisno o tome o kojem se području i sektoru radi. No, sigurno je da gradovi sve više koriste digitalne tehnologije za poboljšanje svojih usluga. 

Grad Rijeka jedan je, kako je već poznato, u samom vrhu na ljestvici gradova najspremnijih za digitalnu transformaciju prema istraživanju koje provodi tvrtka Apsolon i u kojem se, kroz različite indikatore, procjenjuje upravo korištenje novih tehnologija u radu gradskih uprava i njihovoj uslužnosti i otvorenosti prema građanima.

Za razliku od grada Zagreba, Grad Split nema holding već zasebna gradska poduzeća koja sukladno odlukama uprava, nadzornih odbora i skupština, a sukladno Zakonu o javnoj nabave imaju svoje ERP-ove i aplikacije za komunikaciju s korisnicima. Komunalna društva razlikuju se veličinom, djelokrugom rada pa i stupnjem digitalizacije, ali cilj grada Splita je potpuna digitalizacija poslovanja i komunikacije svih gradskih subjekata po uzoru na procese provedene u gradskoj upravi, pojašnjavaju iz grada Splita na upit ICTbusiness.info.

U najnovijem istraživanju nezavisne konzultantske kuće Horváth izvršni financijski direktori podijelili su očekivanja za 2024., vezana uz daljnju digitalnu transformaciju i ostvarivanje poslovnih ciljeva svojih kompanija.

Gartner je istaknuo pet tehnologija koje će transformirati digitalnu budućnost organizacija. Oni uključuju digitalne ljude, satelitske komunikacije, maleni ambijentalni IoT, sigurno računanje i autonomne robote.

Digitalna transformacija (DX) ostaje globalni prioritet jer organizacije nastoje postati digitalne tvrtke u kojima se stvaranje vrijednosti temelji na korištenju tehnologija za procese, proizvode, usluge i iskustva, navodi IDC. Kako bi se postigao taj cilj, predviđa se da će svjetska DX potrošnja dosegnuti gotovo 3,9 trilijuna dolara u 2027. s petogodišnjom složenom godišnjom stopom rasta (CAGR) od 16,1 posto.

Organizacije ne govore samo o generativnoj umjetnoj inteligenciji – one ulažu vrijeme, novac i resurse kako bi je pokrenule naprijed i potaknule poslovne rezultate, a upravo to je digitalna transformacija, o čemu razgovaramo s Vedranom Antoljakom iz tvrtke Best Advisory.

Gartner je identificirao 10 najvećih trendova u tehnologiji za države u 2023. Analitička tvrtka rekla je da to može voditi čelnike javnog sektora u ubrzavanju transformacije dok se pripremaju za post-digitalnu vladu i neumorni fokus na ciljeve misije. "Ne samo da trenutna globalna previranja i tehnološki poremećaji vrše pritisak na vlade da pronađu ravnotežu između digitalnih prilika i rizika, već predstavljaju i solidne prilike za oblikovanje sljedeće generacije digitalne vlade", rekao je Arthur Mickoleit, direktor analitičara u Gartneru.

Europska komisija ulaže u projekte razvoja Europskog novčanika za digitalni identitet (EUDI) novčanika za putovanja, zdravlje, bankarstvo, obrazovanje ali i druge primjene. Europska komisija ulaže 46 milijuna eura iz Programa za digitalnu Europu u pilotiranje i poboljšanje novčanika europskog digitalnog identiteta (EUDI). EUDI novčanik će revolucionirati način na koji se građani i tvrtke mogu digitalno identificirati kada pristupaju javnim i privatnim uslugama diljem Europe, koristeći svoj pametni telefon na siguran i praktičan način. Omogućit će građanima kontrolu svojih osobnih podataka pohranjenih u novčaniku. Novčanik će također biti opremljen mehanizmima za smanjenje dijeljenja podataka za pristup uslugama.

Platforma za e/m-Potpis i e/m-Pečat skup je servisa namijenjenih za potpisivanje, pečatiranje i validaciju različitog digitalnog sadržaja, a namijenjena je prvenstveno tijelima državne i javne uprave. Javnopravna tijela mogu ih jednostavno ugrađivati u svoje interne procese, kao i u pojedine usluge koje pružaju korisnicima kroz sustav e-Građani i e-Poslovanje. 

Turizam će se ove godine, očekuju mnogi, ipak snažnije oporaviti u odnosu na prošlu godinu prije svega zahvaljujući cijepljenju i polako smanjenju epidemije. Možda se neće daleko putovati, ali veliki broj ljudi je željan putovanja i odmora. Međutim, možda više nego ikad sve će se događati u zadnji trena, a upravo je tada digitalizacija turizma presudna.

Nakon što je jesenska grupa završila program, upravo pokrećemo drugu uzastopnu grupu Mini MBA Digital programa, ističe za ICTbusiness.info Rukovoditelj MBA e-Leadership poslovnog područja Arsen Šolić. Kako on ističe razlog je povratna informacija od jesenske grupe kako nastava s fokusom na projekte i primjene koji idu u korak s 4.industrijskom revolucijom predstavlja ono što su tražili.

Digitalna transformacija nužna je kako bi se promijenio postojeći poslovni model neke organizacije, odnosno, kako bi se ostalo u korak s turbulentnim vremenom. Iako se čini da je ta transformacija iza nas, činjenice ukazuju da ipak nije.

Dosadašnji voditelj Tima za digitalnu transformaciju Dejan Donev, koji je razvio jedinstvenu aplikaciju na tržištu - KEKS Pay, od 1. ožujka preuzima novu ulogu u Erste banci. Pod njegovim vodstvom, Erste banka će u jednom sektoru objediniti cjelokupno digitalno poslovanje banke i članica grupe. Osim iznimno uspješne aplikacije KEKS Pay, koja je u posljednjih godinu dana udvostručila broj korisnika na gotovo 180 tisuća, riječ je i o novoj digitalnoj platformi George koja je prošle godine predstavljena na hrvatskom tržištu, a otada se kontinuirano nadograđuje. U prva četiri mjeseca od predstavljanja, George je aktiviralo više od 125.000 korisnika, a očekuje se da će do kraja 2024. godine imati oko pola milijuna korisnika u Hrvatskoj.