Iluzija dvosmjerne komunikacije
Dvosmjerna komunikacija podrazumijeva da je sugovornik, nakon feedbacka, u mogućnosti promijeniti stav i postupke. U stvarnosti društvenih mreža u većini slučajeva pravu dvosmjernu komunikaciju nije moguće ostvariti.
Dvosmjerna komunikacija podrazumijeva da je sugovornik, nakon feedbacka, u mogućnosti promijeniti stav i postupke. U stvarnosti društvenih mreža u većini slučajeva pravu dvosmjernu komunikaciju nije moguće ostvariti.
Odmah da odgovorimo: ne može. Ako ste kliknuli na članak u nadi da ćete pronaći neki magični način kojim biste mogli kontrolirati online komunikaciju ili stopirati sadržaj koji vam nije po volji - nemojte nastaviti čitati.
U prošloj smo kolumni pisali općenito o komunikaciji na društvenim mrežama za potrebe biznisa. Ako ste zaključili da vam je potrebna, vrijeme je da pričamo o potrebnim resursima. Nećemo raspravljati o vječnoj dilemi da li je bolje to raditi in-house ili s agencijama.
Jesu li društvene mreže potrebne i prikladne za poslovno komuniciranje? Kojim vrstama biznisa, kojim industrijama mogu pomoći u komunikaciji? To su samo neka od čestih pitanja koja imam prilike čuti kad držim edukacije, ili kad razgovaram s potencijalnim klijentima.
Kupovanje i pružanje PR usluga se obično odvija između klijenta/kompanije/brenda, koju zastupa Uprava ili voditelj sektora za komunikacije, i agencije, koju zastupa Uprava ili voditelj projekta odnosno account manager, kako obično kažemo na stručnom hrvatskom.
Uspješan natječaj za odabir najbolje PR, social media ili marketinške agencije uvijek prati istih 7 koraka. Proteklo desetljeće donijelo je suludo ubrzanje u komunikacijsku industriju i medije. Agencije su nekada mogle računati s periodima velike užurbanosti i periodima kada su se skupljale snage i radile stvari koje se inače ne stižu
Ljudska potreba za povezivanjem i izražavanjem vlastite osobnosti, u kombinaciji sa širenjem društvenih mreža i sve većom upotrebom pametnih telefona, rezultirala je rapidnim rastom broja korisnika društvenih mreža.