Tržište poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj zabilježilo je rekordan broj dostavljenih paketa u drugom tromjesečju 2024. godine, potaknuto rastom internetske trgovine i sve većom potražnjom za brzim i pouzdanim dostavnim uslugama. 

Na tržištu poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj u prvom je tromjesečju 2024. od obavljanja poštanskih usluga ostvaren rekordan prihod u jednom tromjesečju koji je iznosio 86,69 milijuna eura, što predstavlja rast od 22,4 posto u usporedbi s istim razdobljem prošle godine. Povećanje prihoda je ostvarenje većeg broja usluga s dodanom vrijednosti (ekspresne usluge) kojih je bilo za oko 23 posto više nego u istom razdoblju prethodne godine, a dijelom i povećanja cijena jednog dijela usluga iz opsega univerzalne usluge.

Na tržištu poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj već dulje vrijeme traje neprekidan rast broja paketa. U posljednjem  tromjesečju 2023. godine ukupno je ostvareno 10,7 milijuna paketskih usluga, što je najveći broj tih usluga dosad. 

Pismovna korespondencija posljednjih je godina pod snažnim pritiskom modernijih načina komunikacije, a rezultat je sve manji broj ostvarenih pismovnih usluga. U trećem tromjesečju ove godine ukupno je realizirano 45,6 milijuna pismovnih usluga, što je 15,2 posto manje u odnosu na isto razdoblje prethodne godine.

Tijekom srpnja i kolovoza 2023. agencija IPSOS provela je za Hrvatsku regulatornu agenciju za mrežne djelatnosti (HAKOM) ispitivanje koje je obuhvatilo 501 poslovni subjekt u Republici Hrvatskoj, a s ciljem ispitivanja zadovoljstva i potreba poslovnih korisnika pri korištenju poštanskih usluga. Ispitivanje je provedeno na način da su uzeti u obzir veličina poduzeća, djelatnost i regija u kojoj se posluje.

Tržište poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj snažno je raslo u drugom kvartalu 2023., a značajan porast broja paketskih usluga rezultirao je i rekordnim prihodom od 74,5 milijuna eura. 

Na tržištu poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj i u četvrtom tromjesečju prethodne godine nastavljen je trend rasta paketskih usluga. Ukupno je ostvareno 8,9 milijuna usluga, što je za 5,8 posto više nego u prethodnom tromjesečju i 1,6 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. Veći broj paketa rezultirao je i povećanjem njihovog udjela na ukupnom tržištu na kojemu paketi zauzimaju preko 13 posto, što je najveći udjel do sada. Istovremeno, smanjen je ukupan broj poštanskih usluga u odnosu na isto razdoblje prethodne godine za 1,9 posto, dok je na godišnjoj razini zabilježen pad ukupnih usluga za 0,5 posto.  

U prvom tromjesečju zabilježen je manji broj obavljenih poštanskih usluga te je nastavljen negativan utjecaj pandemije na poštanske pošiljke, osim onih povezanih s kupovinom na internetu. Ukupno je ostvareno 69,9 milijuna poštanskih usluga, 3,1 posto manje u odnosu na prethodno tromjesečje i 7,9 posto u odnosu na isto razdoblje lani. Na manji broj usluga utjecale su sve vrste pošiljaka (pisma, paketa i tiskanica) pri čemu je najveće smanjenje prometa bilo kod usluga povezanih sa distribucijom tiskanica. U odnosu na prethodno tromjesečje tiskanica je isporučeno oko 20 posto manje, a u odnosu na isto razdoblje prethodne godine oko 28 posto manje.

U proteklih tjedan dana na e-mail adrese korisnika počele su stizati lažne poruke u kojima se od njih traži uplata carinske naknade kako bi mogli primiti paket, tvrde u Hrvatskoj pošti. Sve se to počelo događati jer uskoro kreće oporezivanje pošiljki iz trećih zemalja odnosno izvan EU što sada hakeri žele iskoristiti.

Temeljem odluke Europske unije od 1. srpnja 2021. godine na snagu stupaju nova pravila naplate PDV-a na robu kupljenu u e-trgovinama iz trećih zemalja. Prema novom pravilu Europske unije oporezivat će se sve pošiljke koje pristižu iz trećih zemalja, bez obzira na njihovu vrijednost. Podsjetimo, prije su oporezivane samo pošiljke čija je vrijednost prelazila 22 eura.

Danas Srce slavi svoj 50. rođendan. Osnovano je 29. travnja 1971. u okrilju Sveučilišta u Zagrebu kao odgovor na potrebe akademske zajednice da se sustavnije i cjelovitije započne primjenom novih informacijskih i komunikacijskih tehnologija u obrazovanju, znanosti, ali i u društvu općenito. Od svog osnutka do danas Srce uspješno dionicima sustava znanosti i visokog obrazovanja pruža odgovarajuću, pouzdanu i dostupnu e-infrastrukturu i digitalne usluge koje odgovaraju njihovim potrebama, te kontinuiranu podršku u učinkovitoj upotrebi informacijsko komunikacijskih tehnologija.

Paketomati su novi dostavni kanal i jedan od ključnih projekata Hrvatske pošte, a ukupna investicija vrijedna je 108 milijuna kuna. Postavljanje paketomata znači da korisnici više neće ovisiti o terminu kojeg im odredi dostavljač, nego će sami birati na koji način i kad će preuzeti pošiljku.

Internetske prevare nisu rijetkost, u današnje se vrijeme pojavljuju češće nego ikad prije, a i sve su lukavije iz dana u dan. Neke od njih su one putem e-mail poruka, a odvijaju se na način da kopiraju domene nekih provjerenih i velikih kompanija i web stranica pa ako netko “nasjedne“, misija je obavljena. I svakog dana šalje ih se nekoliko milijardi!

Tržište poštanskih usluga u Republici Hrvatskoj i u četvrtom je tromjesečju 2020. bilo pod snažnim utjecajem posljedica pandemije uzrokovane koronavirusom, a dodatno i potresa koji je pogodio pojedine dijelove države. Međutim, normalizacija većeg dijela gospodarskih aktivnosti, posebno onih koji utječu na potražnju za poštanskim uslugama, u četvrtom je tromjesečju u odnosu na prethodno utjecala na rast tržišta u gotovo svim segmentima, pokazuju najnoviji podaci domaćeg regulatora HAKOM-a.

Hrvatska pošta je za sve otoke omogućila dostavu paketa mase do 10 kilograma putem usluge brze dostave Paket24. Izmjenama pravila o uručenju, usluga Paket24 izjednačena je s univerzalnom uslugom, a maksimalna masa umjesto dosadašnja dva kilograma iznosi 10 kilograma.

Nakon dva uzastopna tromjesečja u kojima su zabilježeni negativni trendovi na tržištu poštanskih usluga, prvenstveno kao rezultat smanjenih gospodarskih aktivnosti uzrokovanih koronavirusom, u trećem tromjesečju se tržište polako vraća u normalne tokove.

U ovom trenutku Hrvatska pošta postat će regionalni partner Amazona za Hrvatsku i Sloveniju, a u narednom periodu i za cijelu našu regiju, saznaje ICTbusiness.info. Iz Hrvatske pošte rekli su nam kako te informacije komentirati, no jasno je da se ulaganje u novi sortirni centra vrijedan oko 50 milijuna eura itekako isplatilo. Pogotovo jer je u Velikoj Gorici instaliran jedan od najmodernijih na svijetu uređaja za sortiranje paketa što je omogućilo suradnju s Amazonom i ostalim velikim trgovcima poput About You, ali i domaćim kao što je e-Kupi.

Web trgovina Hrvatske pošte Žuti klik uvela je opciju istodnevne besplatne dostave za kupce u Gradu Zagrebu, Velikoj Gorici, Samoboru, Svetoj Nedelji i Zaprešiću.

Od travnja 2020. godine, konzultantska kuća Selectio dodjeljuje priznanje Izvrsnost u izazovima onim tvrtkama koje su i tijekom pandemije pokazale kvalitetno upravljanje ljudima te brigu za dobrobit svojih zaposlenika.