Godina cloud i rješenja za kolaboraciju

Godinu je obilježila ubrzana transformacija pa mislim da se slobodno može reći da je ovaj izazovan period na neki način donio budućnost prije nego što smo to planirali, ističe za ICTbusiness.info direktorica Microsoft Hrvatska Tatjana Skoko.

Prema njezinim riječima prošlu godinu obilježile su cloud tehnologije te snažan rast sustava za kolaboraciju, videokonferencije, a početkom ljeta smo, kao odgovor na globalnu pandemiju, pokrenuli inicijativu besplatnog stjecanja novih digitalnih vještina.

Što je po vama obilježilo 2020. godinu?

2020. godina je u poslovnom smislu za sve bila izuzetno izazovna i teška, pogotovo za male tvrtke i sve one koji prethodno nisu digitalizirali svoje poslovanje pa su procese trebali prilagođavati u hodu da bi njihovo poslovanje opstalo. Važnost poslovne otpornosti dobro je poznata, no, da bi poslovni sustavi postali otporni, taj proces zahtijeva vrijeme i pripremu, a pandemija je prisilila mnoge organizacije da se razvijaju tempom koji je malo tko prije ove situacije uopće mogao i zamisliti.

Godinu je obilježila ubrzana transformacija pa mislim da se slobodno može reći da je ovaj izazovan period na neki način donio budućnost prije nego što smo to planirali. Prednosti cloud tehnologije bile su vidljivije nego ikad - osim što je ubrzala sve procese transformacije, tvrtkama koje su prihvatile cloud tehnologija je omogućila da, uz održavanje kontinuiteta poslovanja, i inoviraju. 2020. nam je pokazala koliko je važno da tvrtke grade svoju digitalnu otpornost da bi što efikasnije mogle odgovoriti na izazove i sve disrupcije.

Što je bilo ključno?

Godinu je generalno obilježila tehnologija - bez nje ne bismo mogli raditi, zabavljati se i komunicirati s našim najbližima.

Za Microsoft je 2020. godina definitivno bila u znaku clouda i alata za kolaboraciju. Naša platforma Teams učenicima širom svijeta omogućila je jednostavniji prijelaz iz učionica na učenje na daljinu, a zaposlenima da uspješno rade od kuće, surađuju, komuniciraju i održavaju sastanke. Na primjer, samo zadnjeg dana ožujka zabilježeno je rekordnih 2,7 milijardi minuta video razgovora. Za ilustraciju koliko se povećala potreba korištenja kolaboracijskih alata, dovoljno je dodati da je rast korištenja video konferencija bio čak 1.000% veći u ožujku 2020. u odnosu na isti mjesec godinu ranije.

Što se cloud tehnologije tiče, također je doživjela veliki bum i velik broj novih korisnika, što ne čudi ako znamo da se rješenja u oblaku mogu jednostavno prilagoditi potražnji i ubrzati uvođenje novih usluga, a uvođenje tehnologije istovremeno smanjuje troškove i pruža veću fleksibilnost. Tvrtke sve više prihvaćaju tehnologiju u oblaku, i to ne samo web i aplikacije, već i Internet stvari, senzore, strojno učenje, digitalne agente i botove te alate za prepoznavanje govora i alate za analizu.

Microsoft je tijekom 2020. predstavio i niz novih proizvoda. Izdvojila bi nove proizvode iz linije Surface proizvoda, Surface Laptop Go i novi Surface Pro X tablet. Online smo održali Microsoft Ignite konferenciju, na kojoj smo predstavili niz novih proizvoda i unaprjeđenja, od novih mogućnosti za Microsoft 365 do novih rješenja na području sigurnosti i zdravstvene industrije.

Početkom ljeta smo, kao odgovor na globalnu pandemiju, pokrenuli inicijativu besplatnog stjecanja novih digitalnih vještina - pogotovo za nezaposlene -  kako bi im pomogli da detektiraju koji su najtraženiji poslovi i steknu za njih potrebne vještine. Samo tijekom prva tri mjeseca od starta inicijative Microsoft, LinkedIn i GitHub dosegli su više od 10 milijuna korisnika kojima je samo na LinkedInu na raspolaganju više od 250 sati sadržaja za učenje. U Hrvatskoj su do sada mogućnost besplatnog stjecanja novih vještina iskoristile 8864 osobe, što Hrvatsku svrstava na 4. mjesto u Multi - country regiji srednje i istočne Europe (koja obuhvaća 24 zemlje), odnosno na 40. mjesto globalno.

Napravili smo i sljedeći korak „od sedam milja“ na području računalstva u oblaku, odnosno iskoračili smo u svemir. Iza nas je puno posla kako bismo Azure uz Azure Space učinili platformom za potrebe svemirske zajednice prilikom organizacije misija. Naša ambicija je tehnologije koje se koriste za istraživanje svemira učiniti dostupnijima za druge industrije, uključujući poljoprivredu, energiju, telekomunikacije i državu.

Također smo zajedno s još 8 tvrtki u srpnju pokrenuli novu inicijativu da ubrzamo tranziciju ka net zero globalnoj ekonomiji - „Transform to Net Zero“ - čiji je cilj razviti i pružiti istraživanja, smjernice i provedbene planove kako bi se svim tvrtkama omogućilo da postignu net zero emisija.

Kakvom očekujete slijedeću godinu? Koje tehnologije i rješenja korisnici očekuju?

Na Microsoft Igniteu CEO Microsofta Satya Nadella naglasio je da je tehnološki intenzitet ključan za otpornost, kao i za transformaciju. Zdravstvena kriza donijela nam je ograničenja bez presedana pa digitalna transformacija nikada nije bila hitnija. Tijekom 2021. za organizacije će biti važno da nađu načine da osnaže svoje zaposlenike, da prigrle novu kulturu hibridnog rada i rada na daljinu te da se prilagode, odnosno transformiraju svoje poslovne modele, proizvode i usluge i optimiziraju svoje poslovanje da bi svi - i zaposlenici i korisnici - bili zaštićeni i sigurni.

Vjerujem da će 2021. biti godina otpornosti, promjene i inovacije te da će poslovne strategije temeljene na oblaku i dalje poticati transformaciju u svim industrijama i da će tvrtke postati još prilagodljivije, agilnije i učinkovitije.