HAKOM analizirao prigovore na telekom usluge i vidi se smanjenje broja sporova

Uspoređujući broj prigovora u prvom stupnju vidljivo je kako je u prvih šest mjeseci 2023., u odnosu na posljednjih šest mjeseci 2022., došlo do smanjenja broja sporova kod svih operatora, vidljivo je iz novog izvješća domaćeg telekomunikacijskog regulatora Hrvatske agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM). Svi telekomi Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska, Telemach Hrvatska i Iskon bilježe pad broja prigovora, dok Terrakom bilježi rast. Ako se pak pogleda broj prigovora na 10 tisuća korisnika najveći broj ima Iskon, slijedi Telemach, pa A1 Hrvatska i Terrakom. Na posljednjem mjestu s najmanjim brojem je HT.