Hrvatska pošta je od 19. lipnja 2020., radi jednostavnijeg i bržeg informiranja korisnika, omogućila zaprimanje prigovora i upita putem online obrasca kontakt.posta.hr.
Putem online obrasca korisnici mogu na jednostavan način zatražiti informaciju i uputiti pohvalu ili prigovor. Postupak prigovora na ovaj je način dodatno olakšan jer korisnik u prvom koraku dostavlja sve potrebne informacije, što ubrzava obradu korisničkih zahtjeva.
Prigovor se i dalje može podnijeti pozivom Službi za korisnike na broj 072 303 304 ili u bilo kojem poštanskom uredu kao pismo koje na omotnici ima oznaku „Prigovor“, bez plaćanja poštarine, na adresu: Hrvatska pošta, Služba za korisnike, Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica. Ipak, radi jednostavnosti i brzine, pozivamo sve korisnike da za prigovore koriste online obrazac kontakt.posta.hr.
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) imenovana je koordinatorom za digitalne usluge u Republici Hrvatskoj i jedna od zadaća u provedbi EU-ove Uredbe o digitalnim uslugama je pomoći svim relevantnim dionicima za provedbu izbora u prijavi i uklanjanju nedopuštenog sadržaja
Prve naznake promjena pojavile su se kada je moderator volonter odgovorio korisniku na Microsoftovim Skype forumima da ne može kupiti nove kredite, kad se požalio na to.
Nakon naporne godine, uz finu hranu i kolače, većina nas u ovom blagdanskom razdoblju imat će više vremena za druženje, ali i odmor uz opuštajući i zabavan TV sadržaj.
