Novo istraživanje Infobipa otkriva kako su razgovorna iskustva kupaca i generativni razvoj umjetne inteligencije stvorili dugotrajan utjecaj na interakciju ljudi i robnih marki. 

U  studenome 2023., Meta je objavila da će od početka 2024., WhatsApp backup utjecati na popunjenost Drivea. Nažalost po korisnike, to vrijeme sada je konačno stiglo.

Malo toga je besplatno u digitalnoj sferi ovih dana jer su divovi procijenili da bez njihovih usluga više ne možemo pa je tako Google najavio da će backup WhatsApp poruka na Androidu od prosinca naplaćivati, odnosno, ulazit će u ukupnu potrošnju prostora na Googleovom korisničkom računu.

Infobip sada omogućuje poduzećima da dizajniraju i implementiraju kupovne kupnje od kraja do kraja unutar WhatsAppa. Koristeći najnovije značajke, tvrtke mogu izgraditi puteve za klijente da dovrše zadatke i kupe bez napuštanja aplikacije, poboljšavajući iskustvo i povećavajući konverzije. WhatsApp Flows dostupni su globalno, dok su plaćanja trenutno dostupna u Brazilu i Indiji.

Facebook je unatoč svim problemima uspio dosegnuti tri milijarde aktivnih korisnika na mjesečnoj razini, zaključno s 30. lipnjem ove godine. To je oko 40 posto svjetske populacije. I razlog da se liderima Mete vrati osmijeh na lice. Toliko potreban nakon najgore godine u povijesti kompanije.

U 2022. Meta je primila 476.802 zahtjeva za korisničke podatke od vlada diljem svijeta. Ukupno, zatražile su 827.927 zapisa korisničkih podataka, što predstavlja značajan rast od 16 posto u usporedbi s 2021. 

Tvrtka Meta je najavila revidirani model plaćanja za kreatore kratkih Reels videa na Facebooku i Instagramu. Očekuje se da će ovaj potez donijeti jaču konkurenciju s konkurentskim TikTokom.

U prošloj godini korisnici su prosječno provodili 23 sata i 28 minuta mjesečno na TikToku, a na YouTubeu 23 sata i devet minuta.

Meta je donijela opciju plaćene pretplate za Facebook i Instagram i to na početnu stranicu. Tvrtka nudi značajke uključujući znak za potvrdu korisnika u SAD-u, nakon ispitivanja u Australiji i Novom Zelandu.

Novo istraživanje Infobipa otkriva rastući trend prema iskustvima razgovora za komunikaciju s kupcima. Podaci, od 449 milijardi komunikacijskih interakcija na Infobipovoj platformi tijekom 2022. godine, pokazuju brzi rast interakcija u aplikacijama za chat kao što je WhatsApp Business Platform i kanalima društvenih medija kao što je Instagram za mnoge potrebe kupaca.

Među ispitanicima starosti 16 do 34 godine, njih 16 posto kao omiljenu platformu navodi upravo WhatsApp. Na drugom je mjestu Instagram s 14,3 posto, potom sa svega 0,1 posto manje slijedi Facebook.

Meta je odlučila zaustaviti razvoj novih rješenja na svojim platformama te najavila daljnje smanjenje broja zaposlenih o čemu je govorio i izvršni direktor Mark Zuckerberg planira daljnja smanjenja radnih mjesta.

Kako se čini WhatsApp se suočava s problemom jer brojni korisnici prijavljuju probleme sa slanjem i primanjem poruka u aplikaciji. Downdetector, web stranica koja prati prekide rada na mreži diljem svijeta, pokazala je nagli skok u broju korisnika koji su prijavili prekid rada WhatsAppa. Kako stvari stoje problemi su u cijelom svijetu, pa tako i za hrvatske korisnike.

Osnivač Facebooka i njegov izvršni direktor (CEO) Mark Zuckerberg objavio je da će se kompanija koja nosi naziv po njegovoj kreaciji odsad zvati Meta. Dio je to njegovih težnji prema metaverzumu, smjeru koji bi trebao donijeti tektonske promjene u svijetu tehnologije, a samim time i općenito.

Facebook je ranije ove godine obećao korisnicima povezivanje svih platformi za razmjenu poruka, što znači da bi se WhatsApp, Messenger i Facebook spojili i više ne bi bilo potrebe razmišljati s kime se gdje mora komunicirati.