U Hrvatskoj Glovo nastavio rast i u 2022. godini

Glovo trenutno dostavlja s više od 3000 prodajnih mjesta, uključujući restorane, supermarkete i trgovine, u 29 gradova diljem Hrvatske te ove brojke kontinuirano rastu, što je samo još jedan dokaz da suradnja s Glovom svima donosi izravnu korist, ističe za ICTbusiness.info Drago Cota, generalni direktor Glovo Hrvatska.

Prema njegovim riječima važnost lokalnog tima je vrlo velika, kao i činjenica da je izuzetno vrijedna i suradnja s više od 2000 dostavljača koji su odabrali dostavu putem naše platforme.

Kakvim ocjenjujete prošlu poslovnu 2022. godinu?

Godina iza nas bila je jako uspješna za Glovo. Potražnja za brzom dostavom sve se više pojavljuje kao standardna potreba na tržištu. Naša je misija i ove godine bila ista - omogućiti svima jednostavan pristup bilo čemu u njihovom gradu. Jedan od glavnih pokretača naše misije bila je i nastavlja biti brzina. Mogućnost isporuke u nekoliko minuta iz temelja je promijenila način na koji ljudi kupuju i jedan je od ključnih elemenata za jednostavno, brzo i praktično iskustvo koje nudimo kupcima koji, posebno od razdoblja pandemije, kupuju razne stvari online. Iz tog razloga, Glovo je i u 2022. godini ostvario jako dobre poslovne rezultate i jako smo zadovoljni.

Posebno smo ponosni na naš nevjerojatan tim od preko 45 zaposlenika i doista vjerujem da je naš tim naša najveća vrijednost.

U isto vrijeme, izuzetno nam je vrijedna naša suradnja s više od 2000 dostavljača koji su odabrali dostavu putem naše platforme. Njihovo radno vrijeme je fleksibilno - ljudi jednostavno biraju kada žele raditi preko aplikacije na svom telefonu, bilo da je to samo nekoliko sati tjedno ili određenim danima. Zarada, naravno, ovisi o svakoj pojedinačnoj narudžbi, a iznos isplate ovisi o nekoliko varijabli, poput broja sati koje su dostavljači odradili. Zbog fleksibilnosti koju donosi suradnja s Glovom, interes radnika je vrlo velik.

Glovo trenutno dostavlja s više od 3000 prodajnih mjesta, uključujući restorane, supermarkete i trgovine, u 29 gradova diljem Hrvatske. Ove brojke kontinuirano rastu, što je samo još jedan dokaz da suradnja s Glovom svima donosi izravnu korist.

Što je za vas bilo ključno prošle godine?

Ono što svakako želim naglasiti je da se Glovo kontinuirano mijenja i prilagođava potrebama potrošača. Postoji izvrstan potencijal rasta na lokalnom tržištu i naša predanost pružanju visokokvalitetne i brze usluge, uz podršku stalnih inovacija u tehnologiji.

Kada su u pitanju ključni poslovni projekti u 2022. godini, istaknuo bi posebno dvije stvari. Prva je otvaranje drugog Glovo Express dućana u zapadnom dijelu Zagreba, na Zagrebačkoj cesti. Tako je kupcima iz zapadnog dijela Zagreba u aplikaciji Glovo dostupno više od 2500 različitih proizvoda iz raznih kategorija, kao što su: voće i povrće, pića, mliječni proizvodi, grickalice, slatkiši, proizvodi za osobnu higijenu, sredstva za čišćenje doma i mnogih drugih.

Drugom poslovnicom u Zagrebu, podsjećam da je prva Glovo Express otvorena 2021. godine na Radničkoj cesti, područje dostave naših Glovo Express supermarketa pokrivat će više od 80 posto Zagreba, što je jamstvo kvalitetne i moderne dostave proizvoda našim kupcima. Zahvaljujući našem dobrom poslovanju u trgovini, naš tim priprema narudžbu za manje od tri minute i isporučuje je na kućni prag za manje od 30 minuta, svakodnevno, tijekom cijele godine.

Drugi projekt koji želim posebno istaknuti je Glovo Local, program za pomoć malim tvrtkama da napreduju usred gospodarske krize. Glovo Local je sveobuhvatni centar aktivnosti gdje lokalne kompanije mogu birati rješenja temeljena na svojim potrebama i željama, a sve putem jedne stranice. Usluge koje su im dostupne uključuju digitalna i operativna rješenja za vlastite kanale i trgovine; namjenske alate koji će im pomoći u upravljanju njihovim aktivnostima na prodajnom mjestu od uvida u podatke do pružanja rješenja za lanac opskrbe i razvoju poslovanja pomoću mogućnosti marketinga i oglašavanja koje će im pomoći da dosegnu nove kupce te povećaju svoju vidljivost. Sve je to ugrađeno u ekosustav mogućnosti učenja i razvoja, a popraćeno namjenskim vodičima i podrškom na tom digitalnom putovanju.

Uz gore spomenute projekte, Glovo kontinuirano pokriva sve više gradova i dodaje što više partnera i proizvoda, kako bismo našim korisnicima mogli ponuditi najbolje potrošačko iskustvo na tržištu.

Što očekujete u 2023. godini?

Hrvatska je vrlo važno tržište za Glovo, a dokaz je činjenica da lokalni Glovo tim dovodi poslovanje na potpuno novu razinu u cijelom ekosustavu - za korisnike, partnere i dostavljače. Hrvatska se pokazala kao rastuće tržište s brojnim mogućnostima i zato se kontinuirano širimo, dodajemo nove partnere i nove gradove i to ćemo raditi dalje, kako bi multikategorijska ponuda zadovoljila potrebe svakog korisnika Glova.

U budućnosti će naš fokus biti usmjeren na područje rasta Q-Commerce kategorije i stvaranje veće vidljivosti za naše usluge u svim kategorijama, ne samo u kategoriji dostave iz restorana.

Osim toga, usmjeravat ćemo i dalje svoje napore na što bržu i sigurniju dostavu i pružanje najugodnije interakcije korisnika s našom platformom, istovremeno zadovoljavajući njihove potrebe.