Trećina poduzeća automatizirat će polovicu mrežnih aktivnosti do 2026.

Do 2026. 30 posto poduzeća automatizirat će više od polovice svojih mrežnih aktivnosti, što je povećanje u odnosu na ispod 10 posto sredinom 2023., prema Gartneru.

"Voditelji infrastrukture i operacija (I&O) sve više traže analitiku temeljenu na umjetnoj inteligenciji i prošireno donošenje odluka, uključujući inteligentnu automatizaciju (IA), kako bi poboljšali operativnu otpornost i odziv, riješili složenost i obradili sve veće količine podataka kroz automatizaciju", rekao je. Chris Saunderson, viši direktor analitičar u Gartneru.

IA za I&O je primjena tehnika umjetne inteligencije, uključujući GenAI za automatizaciju donošenja odluka i izvršavanje radnji za I&O inicijative. Sve se više koristi za osnaživanje poslovne agilnosti i omogućuje naprednije I&O usluge. IA je tehnologija u nastajanju koja je u fazi razočaranja u Gartner Hype Cycle for I&O Automation, 2024., a očekuje se da će u sljedećih pet do deset godina biti prihvaćena u glavnoj struji.

Dodavanje GenAI mogućnosti povećalo je potražnju na tržištu za IA platformama. Korištenjem analize i automatizacije, IA omogućuje mogućnosti koje donose poboljšane operacije, učinkovitost i stvaranje uvida. "Dobavljači tehnologije koji nude najbolje alate za AI za IT operacije (AIOps), praćenje izvedbe aplikacija i GenAI utjecat će na IA", rekao je Saunderson. "AIOps i pružatelji samostalnih tehnologija automatizacije mogu proširiti svoju ponudu na IA, putem akvizicija ili organskog razvoja."

“Zajedno s IA, hiper-automatizacija je doživjela ponovni porast interesa i potražnje od žara GenAI-ja koji je lansiran u studenom 2022.,” rekla je Frances Karamouzis, istaknuta potpredsjednica analitičara u Gartneru. "Hiperautomatizacija uključuje korištenje više tehnologija i alata, uključujući AI, strojno učenje, softversku arhitekturu vođenu događajima i robotsku automatizaciju procesa, između ostalog." Manje od 20 posto organizacija ovladalo je mjerenjem inicijativa hiperautomatizacije. "Inicijative za hiperautomatizaciju često su sastavni dio većeg tehnološkog plana koji uključuje sustave snimanja na jednom kraju spektra, te AI i GenAI na drugom", rekao je Karamouzis. Potražnja za hiper-automatizacijom potaknuta je mandatom za operativnu izvrsnost kroz procese i funkcije za podršku otpornosti. Ova potražnja samo nastavlja povećavati rast ponude koju pruža hiperautomatizacija.