REZOVI I UŠTEDE

PayPal zbog umjetne inteligencije otpušta gotovo deset posto svih zaposlenih

PayPal zbog umjetne inteligencije otpušta gotovo deset posto svih zaposlenih
Depositphotos

Tehnološkim kompanijama koje su odlučile smanjiti broj zaposlenih pridružio se PayPal, koji namjerava "srezati" oko devet posto ukupnog broja zaposlenih, što je oko 2500 radnih mjesta. Potvrdio je to izvršni direktor (CEO) Alex Chris, koji se i obratio zaposlenima podužim pismom.

Rezovi neće utjecati samo na postojeća radna mjesta već i na postojeće uloge u timovima, kao i nova zapošljavanja, koja će biti zamrznuta. Pogođeni zaposlenici dobit će dovoljno vremena da se snađu, u PayPalu obećavaju da se ništa neće dogoditi preko noći već kroz cijelu ovu godinu.

"U cijeloj našoj organizaciji moramo postići veću usredotočenost i učinkovitost, primijeniti automatizaciju i konsolidirati našu tehnologiju kako bismo smanjili složenost i dupliciranje," napisao je Chriss u memorandumu, dodajući da će PayPal "nastaviti ulagati u područja poslovanja u koja vjerujemo da će stvarati i ubrzavati rast".

Prošlog tjedna, PayPal je najavio značajnija ulaganja u umjetnu inteligenciju. To uključuje brže iskustvo plaćanja, AI potpomognute preporuke trgovaca za kupce i preinaku potrošačke aplikacije. Chriss je nazvao to početkom "sljedećeg poglavlja" PayPala. Kao i druge tehnološke kompanije, tako i PayPal ističe prednosti umjetne inteligencije dok istovremeno zbog nje otpuštaju ljude i potvrđuju sve one strahove o tome da će nova i potentna tehnologija zamijeniti brojna radna mjesta.

"Iako me potiče inovacija koju naš tim donosi, moramo brže djelovati i osigurati da smo usredotočeni na rješavanje najkritičnijih potreba i problema naših kupaca. Konkretno, u cijeloj našoj organizaciji moramo postići veću usredotočenost i učinkovitost, primijeniti automatizaciju i konsolidirati našu tehnologiju kako bismo smanjili složenost i dupliciranje. Već smo započeli taj put, ali ima još puno posla – i 2024. označava godinu promjena, uključujući i neke teške, ali nužne odluke kako bismo došli tamo gdje trebamo biti", stoji, između ostalog, u pismu koje je Chris poslao zaposlenima.

Naravno, to nikome nije utjeha, posebno jer su svjesni da nisu radili ništa loše, niti je poslovanje patilo. Jednostavno, kompanija, kao i druge, gleda nekoliko godina unaprijed i procjenjuje da svi ti zaposleni u "novom obliku poslovanja" neće biti potrebni.