Ad tech suštinski mijenja samo jednu stvar, ali će ona promijeniti sve ostalo

Ovaj tekst će biti kratak. Dijelom zato jer kasnim i Tomić će me ubiti, a dijelom zato jer stvarno mislim da tu nema puno mudrosti i stvari su skroz jednostavne.

Prije malo više od 100 godina umro je John Wanamaker. U Philadelphiji je krajem 19.-tog stoljeća, otvorio prvu trgovinu u kojoj je prodavao sve, od knjiga i nakita do namještaja i odjeće. Tada je to bilo gotovo nestvarno i pomalo suludo. Sve u istoj trgovini?!?! Kasnije je otvorio još nekoliko trgovina po SAD-u i proširio svoj posao. Vjerojatno je bio prvi koji je predstavio trgovinu s istom cijenom za sve proizvode i među prvima koji su značajan iznos trošili na reklame. Nije mu nedostajalo vizije, ideje i inovacija. Usprkos svemu tome, ostao je zapamćen samo po jednoj stvari, a to je rečenica: „Znam da polovicu novca koji trošim na oglašavanje bacam, ali ne znam koju polovicu“. Navodno ju je on izgovorio. Bez obzira na sto godina razlike, većina marketingaša bi i danas mogla izgovoriti isto. U pravilnim vremenskim razmacima pojavljuje se napredak u zakupu medija za koji svi vjeruju da će otpuhati u zaborav legendarnu rečenicu. Međutim, ona je još uvijek, kao crni oblak, nadvijena iznad svih onih koji kupuju ili prodaju medijski prostor.

Kada pokušate na internetu pronaći predviđeni rast prihoda ad tech industrije u sljedećih pet do deset godina naići ćete na stope rasta od 10% do 25%. Kada pokušate pronaći definiciju ad techa naići ćete od najbanalnije, prema kojoj je to skup softwarskih alata i tehnologija koji se koriste za prodaju oglasnog prostora, do najkopliciranijih koje obuhvaćaju analizu, upravljanje i optimizaciju oglašavanja i povećanje vrijednosti marke. Ad tech je danas ono što su nekada bili big data, omnichannel i metaverse. Pojmovi o kojim svi pričaju, svi znaju što znače, ali nitko nema baš skroz jasnu sliku što je to u stvarnosti i koje će stvarno prednosti i promjene donijeti.

Ad tech raste prije svega zbog AI-a. On mu daje mogućnosti puno boljeg praćenja i predviđanja kad će netko nešto gledati, slušati, kliknuti ili samo proći glavnom ulicom kraj nečega. Daje mu ono što već godinama svaki pravi medijaš želi da ona/on, zna prije od neke Martine ili Hrvoja. Što će Martina i Hrvoje napraviti. Do sada su u medijski business mogli ući oni koji imaju pristup do velikog broj populacije, ljudi iste dobi, navika ili stavova. Oni su prodavali doseg do tih ljudi. Što te više ljudi čita, gleda ili sluša – možeš zaraditi više novaca. Što više ljudi prati tvoj profil na društvenim mrežama, gleda i lajka tvoje videe, dijeli tvoje slike brancina u soli - možeš zaraditi više love. Što više ljudi prolazi kroz tvoju ulicu, dolazi na tvoj stadion, vozi ispod tvoga podvožnjaka – možeš zaraditi više para.

Ad tech čini nešto drugo, on moć s kvantitete pomiče na kvalitetu. Uzima je, bez imalo srama, onima koji kažu: „Imam 500.000 unique-a mjesečno“. i daje onima koji kažu: „Znam sve o svojim followerima, čak i ono što ih se nikada ne biste sjetili pitati“.

Mislim da će to biti najveći šok za sve nas, ali i najveća prilika da se promijenimo. Prilika da počnemo pratiti i mjeriti neke druge stvari, na neki drugi način. Prilika da počnemo razmišljati o tome koje sve podatke trebamo prikupiti i kako doći do njih, a ne kako privući nekoga da „gleda moj sadržaj“ jer to što će „ona samo gledati moj recept, a ja neću znati ništa o njoj“ više nikome nećemo moći prodati. Ad tech daje moć onima koji imaju najveći broj najtočnijih podataka o svakoj pojedinoj osobi na kugli zemaljskoj.

Samo kvaliteta podataka će biti važna, sve drugo otići će u vjetar. To će povući još jednu stvar za sobom. U medijsku arenu će ući neki drugi igrači. Maloprodajni trgovci, telekomi, banke i osiguranja, proizvođači struje, a možda i neki koji će nas skroz iznenaditi (Ovi prvi su već ušli btw.). Svi se polako trebamo okretati k tome i već sad početi skupljati i vući u svoj brlog sve što možemo o našim kupcima, korisnicima, pratiteljima, gledateljima, iako je zima tek završila. Jer jako brzo će broj podataka o jednom followeru biti puno važniji od broja followera,barem svakom razboritom influenceru.