Lideri nisu spremni za tehnologiju u nastajanju, poput generativne umjetne inteligencije

PwC-ovo istraživanje Global Digital Trust Insights iz 2024. pokazalo je da se udio tvrtki koje su doživjele povredu podataka u iznosu većem od milijun dolara značajno povećao iz godine u godinu za trećinu - sa 27 posto na 36 posto. Istraživanje koje je obuhvatilo 3800 poslovnih i tehnoloških lidera u 71 zemlji također otkriva da tvrtke gledaju na uspon Generative AI s mješavinom skepticizma i uzbuđenja, a mnoge povećavaju ulaganja u kibernetičku sigurnost kako bi se zaštitile od kibernetičkih napada.

Gotovo dvije trećine (64 posto) ispitanika reklo je da su povećali svoje prihode od prodaje u prošloj godini, dok osam od 10 (82 posto) očekuje povećanje prihoda tijekom sljedeće godine. Osam od 10 (79 posto) očekuje da će se kibernetički proračuni povećati – u odnosu na 65 posto u 2023. Organizacije koje pokazuju veću zrelost u svojim inicijativama za kibernetičku sigurnost prijavljuju veći broj koristi i manju učestalost skupih kibernetičkih kršenja od 1 milijun USD, ili kršenje uopće.

Iako se broj tvrtki koje su doživjele povredu podataka povećao od PwC-ove ankete iz 2023., zdravstvena industrija je najviše pogođena. Globalni prosječni trošak štetnog kibernetičkog napada iznosio je 4,4 milijuna dolara, dok je u zdravstvenom sektoru taj trošak bio 25 posto veći - 5,3 milijuna dolara. Gotovo polovica (47 posto) svih ispitanika zdravstvenih organizacija prijavila je povredu podataka u iznosu od milijun dolara ili više. Kako se veličina tvrtke povećava, tako raste i prosječna cijena njihove najštetnije povrede. Tvrtke s više od 10 milijardi dolara prijavljuju kršenja od 7,2 milijuna dolara, dok one s manje od milijarde dolara prijavljuju 1,9 milijuna dolara štete.

Među poslovnim i tehnološkim liderima raste zabrinutost zbog uspona generativne umjetne inteligencije u odnosu na kibernetičku sigurnost. Možda dolazi još jedan porast cyber prijetnji jer GenAI može pomoći u stvaranju naprednog kompromisa poslovne e-pošte u velikom broju. CISO i CIO trebali bi obratiti pozornost na prevladavajući osjećaj: 52 posto očekuje da će GenAI dovesti do katastrofalnih cyber napada u sljedećih 12 mjeseci. Gotovo osam od 10 (77 posto) složilo se da namjerava koristiti GenAI etički i odgovorno.

Tri četvrtine poslovnih i tehnoloških čelnika izrazilo je uzbuđenje zbog potencijala Generative AI. 77 posto se složilo da će "Generative AI pomoći našoj organizaciji da razvije nove linije poslovanja u sljedeće tri godine". 74 posto se složilo da će "osobna upotreba Generativne umjetne inteligencije od strane zaposlenika dovesti do opipljivog povećanja njihove produktivnosti u sljedećih 12 mjeseci", a 75 posto se složilo da će "Generativni procesi vođeni umjetnom inteligencijom unutar organizacije povećati produktivnost zaposlenika u sljedećih 12 mjeseci".

Potrebna su poboljšanja kibernetičke sigurnosti i dosljednost, pri čemu manje od jedne trećine organizacija izjavljuje da provode ključne vodeće prakse vezane uz kibernetičku tehnologiju na dosljednoj "uobičajenoj" osnovi. Kako bi ovo dodatno istražio, PwC je razvio indeks kako bi identificirao koje organizacije imaju timove za kibernetičku sigurnost koji dosljedno pokazuju vodeće kibernetičke prakse. Ali od svih ispitanika, 5 posto organizacija koje su prijavile dosljednu implementaciju 10 obrambenih i cyber praksi usmjerenih na rast; zovemo ih 'Stewards of Digital Trust'.