Ticketmaster dominira tržištem karata u SAD-u

Preko Ticketmastera, Live Nationovog odjela za prodaju ulaznica, tvrtka kontrolira značajan udio tržišta prodaje ulaznica. Ticketmaster ostvaruje prihod od naknada za usluge koje se naplaćuju pri prodaji ulaznica, što uključuje naknade za pogodnosti, naknade za obradu narudžbi i troškove dostave.

Unatoč činjenici da je Ticketmaster često kritiziran – bilo pošteno ili ne – zbog pretjeranih naknada i doplata, nema načina zaobići tržišnog lidera u prodaji karata. Prema Statista Consumer Insights, 63 posto Amerikanaca koji su kupili ulaznice za događaje online u proteklih 12 mjeseci učinili su to koristeći Ticketmaster, što je miljama ispred drugoplasiranog Eventbritea s 31 posto i preprodajne platforme StubHub s 28 posto.

Dok tužba DOJ-a protiv Live Nationa i njegove podružnice Ticketmaster u stopostotnom vlasništvu okrivljuje tržišnog lidera za previsoke naknade i visoke cijene, tvrtka odlučno poriče te optužbe: "Tužba - a još više konferencija za novinare na kojoj se najavljuje pokušaj prikazivanja Live Nationa i Ticketmaster kao uzrok frustracije fanova industrijom zabave uživo, okrivljuje Live Nation i Ticketmaster za visoke naknade za usluge - i samo činjenicu da postoje naknade - ali ignorira da Ticketmaster zadržava samo skroman dio tih naknada."