Većina CIO-ova očekuje da će povećati svoje IT timove 2023

Osamdeset i jedan posto CIO-ova velikih poduzeća (LE) planira povećati broj zaposlenih u IT-u 2023., prema istraživanju Gartnera. Samo 14% očekuje da će se njihovo IT osoblje smanjiti, a 5% očekuje da će im broj zaposlenih ostati isti.

“Privlačenje i zadržavanje tehnoloških talenata i dalje su ključna područja zabrinutosti za CIO-ove”, rekao je Jose Ramirez, viši glavni analitičar u Gartneru.

"Čak i uz napredak u umjetnoj inteligenciji, Gartner predviđa da će globalni utjecaj na posao biti neutralan u sljedećih nekoliko godina zbog kašnjenja u prihvaćanju poduzeća, vremena implementacije i krivulja učenja“, tvrdi Ramirez.

Samo 4% ispitanih CIO-ova izjavilo je da zaposlenici s AI-om danas funkcioniraju kao tehnologija koja proizvodi resurse. Istraživanje Gartnera provedeno je od listopada do studenog 2022. među 501 ispitanikom, od kojih su 182 bila LE CIO u Sjevernoj Americi, EMEA i APAC regijama. LE segment sastoji se od poduzeća s ukupnim godišnjim prihodom od 1 milijarde dolara ili više.

"Poduzeća su poduzela različite digitalne inicijative tijekom posljednje dvije godine, a najpopularnije su operativna izvrsnost i iskustvo korisnika ili građana", rekao je Ramirez.

"Ipak, ove inicijative često ne zadovoljavaju potrebe poduzeća dovoljno brzo“, objašnjava Ramirez.

Šezdeset i sedam posto LE CIO-ova planira povećati broj zaposlenih u IT-u u 2023. za najmanje 10% kako bi podržali digitalne inicijative svog poduzeća.

Dok CIO-ovi žele proširiti svoje IT timove, mnogi su se suočili s preprekama pri zapošljavanju zbog ekonomskih uvjeta. Zbog prevladavajuće ekonomske volatilnosti, 41% LE CIO-ova izvijestilo je o sporom zapošljavanju za IT uloge, 35% izvijestilo je o smanjenju ukupnog IT proračuna, a 29% izvijestilo je o zamrzavanju IT zapošljavanja.

"CIO-ovi poduzimaju proaktivne korake u borbi protiv ekonomske nestabilnosti ublažavanjem geografskih zahtjeva i zahtjeva za ulogama kako bi proširili svoj skup IT talenata", rekao je Ramirez. "Neke su organizacije postigle uspjeh zapošljavanjem tehnologa na početku karijere i pružanjem mogućnosti usavršavanja kako bi ispunili kritične tehnološke potrebe“, tvrdi Ramirez.

Istraživanje je također pokazalo da ekvivalenti punog radnog vremena (FTE) obavljaju većinu tehničkog posla u poduzeću. IT zaposlenici s punim radnim vremenom obavljaju 56% posla, dok tehnološki napredak poput automatizacije i rada proširenog umjetnom inteligencijom danas čini nešto više od 9% posla. “Ovo oslanjanje na FTE za ispunjavanje zahtjeva digitalne transformacije objašnjava zašto LE CIO planiraju povećati broj zaposlenih u IT-u 2023.”, rekao je Ramirez.

S rastućom potražnjom za IT talentima, najvažnije kvalitete kandidata koje LE CIO-i traže tijekom procesa zapošljavanja su potrebne tehničke vještine, meke vještine (npr. komunikacija, upravljanje odnosima) i kulturološka usklađenost. LE CIO-ovi navode kibernetičku sigurnost, platforme u oblaku i korisničko/korisničko iskustvo kao tri najvažnije tehničke vještine u 2023. godini.

Gotovo polovica LE CIO-ova planira uložiti u programe obuke za usavršavanje i ponovno osposobljavanje IT osoblja kako bi timovi imali relevantne uloge, vještine i kapacitet za postizanje ciljeva poduzeća. Četrdeset i šest posto CIO-ova također planira uspostaviti fuzijske timove, a isti postotak planira automatizirati tijek rada kako bi oslobodio IT vrijeme.

"Zapošljavanje pravog IT stručnjaka zahtijeva vrijeme i planiranje, posebno za vještine u arhitekturi, kibernetičkoj sigurnosti, računalstvu u oblaku i agilnom razvoju softvera", rekao je Ramirez. “Osigurajte da IT ima relevantne uloge, vještine i kapacitet za postizanje ciljeva poduzeća. To može zahtijevati prihvaćanje kombiniranog modela radne snage IT i poslovnih uloga“, zaključuje Ramirez.