Osim podjele linija proizvoda, kompanija će podijeliti i podršku koju pruža. Western Digital će nastaviti pružati podršku za sve HDD-ove, dok će SanDisk pružati podršku za sve NAND-bazirane proizvode.

Western Digital nudi najpouzdanije tvrde diskove visokog kapaciteta, s godišnjim postotkom otkazivanja (ARF - Annualized Failure Rates) ispod 0,35 posto, navodi Backblaze u najnovijem izvještaju. Ti diskovi uključuju modele od 14TB i 16TB koji su u upotrebi već 8,537 milijuna i 5,139 milijuna dana, redom.

Western Digital je jedan je od najvećih proizvođača hard diskova, ali također proizvodi i modernije SSD-ove, djelomično zahvaljujući kupnji SanDiska 2016. Međutim, kompanija bi se trebala podijeliti u dvije tvrtke, što bi moglo značiti promjene, a jedna od najavljenih je da više neće proizvoditi SSD-ove.