Spremni smo nakon konsolidacije za širenje IN2 Grupe

Početkom ove godine dogodila se promjena na mjestu prvog čovjeka IN2 Grupe, a s novim prvim čovjekom Denisom Jašarevićem razgovarali smo o planovima kompanije u 2021. godni. Prema njegovim riječima posljednje dvije godine radili smo na konsolidaciji svog portfelja, te ciljano smanjili opseg aktivnosti u određenim segmentima, a povećali opseg u području zdravstva, osiguranja, investicijskih fondova i gospodarstva, i pripremali se za širenje i okrupnjavanje IN2 Grupe, što kroz akvizicije komplementarnih tvrtki i proizvoda, što kroz izlazak na nova tržišta.

Kakva je za IN2 bila 2020 i kakva su očekivanja u 2021.?

Prošla 2020. godina je za IN2 Grupu bila jako dobra godina. Unatoč pesimističnim predviđanjima zbog gospodarske krize izazvane pandemijom, smatram da je za cijelu IT industriju prošla godina bila iznad svih očekivanja. Covid-19 je uvelike potaknuo i ubrzao potrebu za digitalizacijom i, što mi je puno draže, digitalnom transformacijom, pogotovo u „tradicionalnim“ vertikalama javne uprave u kojima su se transformirali servisi i usluge za građane i sve ostale korisnike kako bi se smanjila fizička interakcija. Tijekom cijele godine ulagali smo u proizvode i rješenja, naročito u segmentu zdravstva i javne uprave, koji su bili ključni za podržati novonastalu situaciju i potrebe. Osim što smo postojećim korisnicima omogućili adekvatan odgovor na krizu, našu stručnost i rješenja prepoznali su i mnogi novi korisnici te se odlučili za suradnju s nama, čime smo tijekom prošle godine povećali i bazu klijenata.

S obzirom na konsolidaciju svog portfelja kojim smo se bavili unutar grupe (IN2 Hrvatska, Slovenija, Srbija, BiH i Makedonija, IGEA, Pardus), neto prihodi IN2 Grupe bili su na razini prethodne godine, a bruto dobit je porasla za 20%. Zadnje 3 godine IN2 Grupa posluje dobro, ima kontinuirani rast neto prihoda i bruto dobiti, te očekujem isti trend i u 2021. godini.

Kako bismo ostvarili poslovne planove i rast u 2021., također ćemo rasti i u broju zaposlenih.

Došli ste nedavno na mjesto predsjednika Uprave. Koji će vam biti ključni planovi za IN2?

Dobro poznajem IN2 Grupu. Tu sam, u različitim ulogama, već više od 7 godina. Ovo je kompanija sa gotovo 30 godina dugom tradicijom razvoja vlastitih, vrlo specifičnih i najzahtjevnijih vertikalnih rješenja za razne industrije, koja ima veliki potencijal, a zadnjih godina postavljeni su temelji za sljedeću razinu razvoja tvrtke. Posljednje dvije godine radili smo na konsolidaciji svog portfelja, te ciljano smanjili opseg aktivnosti u određenim segmentima, a povećali opseg u području zdravstva, osiguranja, investicijskih fondova i gospodarstva, i pripremali se za širenje i okrupnjavanje IN2 Grupe, što kroz akvizicije komplementarnih tvrtki i proizvoda, što kroz izlazak na nova tržišta. Očekujem da ćemo ove godine vidjeti prve rezultate ovih aktivnosti i tome se posebno veselim. Planiramo daljnji rast naše korisničke baze i dodatno „učvršćivanje“ liderske pozicije u industrijskim vertikalama u kojima smo dominantni svojim znanjem, inovacijama, tradicijom, razvojno-istraživačkim radom i gdje uživamo najvišu razinu povjerenja naših korisnika. Početkom ove godine, upravo na temelju prethodno navedenog, našem proizvodu za bolničke zdravstvene ustanove IBIS (Integrirani bolnički informacijski sustav) dodijeljen je znak Izvorno Hrvatsko na što sam jako ponosan. Svakako planiramo značajno proširenje portfelja proizvoda i usluga, te ulazak u neka nova specifična područja u segmentima zdravstva i javne uprave, financija, osiguranja i gospodarstva i to na način da klijentima iz pojedine industrije možemo ispuniti gotovo sve potrebe za IT rješenjima.

Dodatni fokus će svakako biti očuvanje i poticanje prepoznatljive IN2 kulture i vrijednosti - timski duh, povjerenje, posvećenost klijentima, odgovornost, predanost i pripadnost naših zaposlenika i stabilnost, ponos, tradicija, raznolikost poslovnih područja i industrija, projekti i rješenja koji utječu na život gotovo svakog stanovnika Hrvatske.

Gdje vidite IN2 u budućnosti - koje industrije i rješenja su vam fokus?

Fokus će i dalje biti na jačanju pozicije u sektorima zdravstva i javne uprave, financija, osiguranja i gospodarstva. Bez obzira na vertikale, fokus je na rješenjima u obliku proizvoda kojima je glavna vrijednost standardizirano informatiziranje radnih procesa pojedinih segmenata ili cjelokupnog poslovanja, na način da se naše stečeno procesno znanje replicira i koristi višekratno na istovrsnim projektima, čime donosimo najveću vrijednost našim korisnicima. Naši konzultanti vrsni su poznavatelji poslovnih procesa u vertikalama u kojima smo prisutni. Dugogodišnje iskustvo i prisutnost u pojedinoj vertikali, praćenje njenog kontinuiranog poslovnog razvoja, preduvjet su takvog poslovnog modela, a koji IN2 svrstava u uski krug tvrtki partnera na duge staze. Dobar primjer su naše bolnice, u kojima smo prvo rješenje izradili još krajem 1990-tih, a danas držimo 80% tog segmenta tržišta. Slično je s rješenjima u osiguranju gdje smo se s našim prvim core rješenjem pojavili 90-ih godina, nadograđivali ga svih ovih godina, a nedavno nadopunili i s digitalnom platformom za osiguravajuća društva. Ovakvih primjera u IN2 grupi imamo dosta i u segmentu investicijskog bankarstva i gospodarstva, što je svakako jako dobra osnova za još jaču i veću IN2 Grupu u nadolazećim godinama.

Koja rješenja planirate dalje razvijati i koji će biti fokus - javna uprava ili privatni sektor?

Nećemo se fokusirati isključivo na javnu upravu, pa tako ni isključivo na privatni sektor. Kako ključnu snagu vidimo u našim proizvodima, imamo što za reći i pokazati na oba polja.  Svoj portfelj ćemo pojačati komplementarnim proizvodima kroz planirane akvizicije i time povećati svoj udio na tržištu. U prvoj polovici 2021. godine nastavit ćemo s okrupnjavanjem i jačanjem proizvoda u kojima smo prepoznali mogućnosti rasta. Na tom putu, ljudi i njihove kompetencije (kako tehnološke, tako i procesne) su nam najvažniji preduvjet. Nećemo raditi sve što nam se „nudi“, već pažljivo odabirati područja u kojima vidimo dugoročni potencijal i važnost koji se od nas kao lidera na enterprise IT tržištu očekuje.

Mnogi danas pričaju o informatizaciji zdravstva, njezinu nastavku, kako vi vidite ulogu IN2 u budućnosti?

Informatizacija zdravstva zbog izazova pandemije postala je još bitnija tema i dodatno povećava naš fokus na zdravstvu. Zdravstvo je jedna od ključnih snaga naše kompanije već dulje vrijeme. Ne zato što dolazim na ovu poziciju iz tog segmenta poslovanja, nego zato što to pokazuje naš financijski rezultat, zadovoljstvo klijenata i zadovoljstvo naših djelatnika, kojih u sektoru zdravstva u ovom trenutku ima više od 110. IN2 je neosporno lider kada pričamo o informatizaciji zdravstva, ali intenzivno radimo na suradnji s drugim ključnim kompanijama s kojima stvaramo sinergiju hrvatske pameti za ubrzanu digitalnu transformaciju preostalih procesa u hrvatskom zdravstvu, ali i preduvjete za zajednički nastup na drugim tržištima koje za sada osvajamo pojedinačno.

S nekima od njih surađivat ćemo kao partneri, a neke se nadamo vidjeti i kao dio IN2 Grupe.

Digitalna transformacija nešto je što danas mnogi koriste - što ona znači i kako IN2 može pomoći javnom i privatnom sektoru u tome segmentu?

Digitalna transformacija jako se ubrzala prošlih godina, a posebno u 2020. Naši građani  shvatili su koliko im digitalizacija olakšava svakodnevne aktivnosti, čelni ljudi naših kompanija i državne uprave su aktivnije preuzeli lidersku poziciju i pokrenuli projekte informatizacije, što u konačnici svima olakšava i ubrzava život/posao. Cijeli proces, nažalost, nije krenuo jer smo pratili definirane strategije, nacionalnu razvojnu strategiju pametne specijalizacije, strane analize „velike četvorke“ ili EU/WB/WTO, nego je COVID-19 ubrzano pogurao novu digitalnu transformaciju. Mislim da je to jedna od rijetkih pozitivnih stvari ove pandemije kada je gledamo iz cipela jednog informatičara. IN2 Grupa ima vrhunske stručnjake s iskustvom i domenskim znanjima u različitim segmentima, te samim time možemo puno pomoći u osmišljavanju i definiranju rješenja u raznim poljima, posebice u području izgradnje središnjih nacionalnih sustava i integracija s postojećim i novim centraliziranim ili distribuiranim sustavima. Radimo to uspješno već godinama. Na nedavnom primjeru, uključivši se u borbu protiv Covid-19, ponovno smo pokazali  da možemo izaći s kompleksnim rješenjima brzo i fleksibilno, npr. u segmentu rješenja za distribuciju cjepiva, organizaciju naručivanja na cijepljenje, registraciju mjera za podršku gospodarstvu kroz HZZ, ali i puno manjih rješenja koja već nudimo na tržištu (npr. beskontaktni prijem na bolničkom šalteru ili mobilna aplikacija za udaljenu/beskontaktnu procjenu šteta osiguravatelja) ili ćemo ih uskoro ponuditi tržištu. I tu je naša najveća snaga - imati i pružiti odgovor na bilo koji veliki i/ili nacionalni IT izazov.

Danas je ključ razvoja IT tvrtki kvalitetna radna snaga. Kako će IN2 privući nove zaposlenike?

U cijeloj našoj organizaciji i fokusu na četiri ključne industrijske vertikale, od kojih svaka ima svoje specifičnosti u segmentu poslovnih i tehnoloških rješenja, pokazalo se da nam velika paleta tehnologija stvara sve veći izazov u zapošljavanju novih djelatnika. Imajući to u vidu, radimo na ujednačavanju tehnologija što nam omogućuje veću fleksibilnost u dijeljenju resursa ovisno o potrebama određenog projekta. Pritom naglasak dajemo i na adekvatno uvođenje i usvajanje novih tehnologija, koje su primjenjive u rješenjima koja su nam u fokusu. Dosad se u praksi pokazalo da nam veliki broj juniora kroz mentorstvo već tijekom studenske prakse pokazuje visoku razinu znanja  i interesa.  Edukacija i ulaganje u takve mlade ljude pokazali su se kao izvrstan način rasta. Oni vrlo brzo postaju važni članovi timova te im je otvoren razvojni put prema mid i senior pozicijama.

S druge strane, u IN2 gradimo organizacijsku kulturu koja stvara osjećaj pripadnosti i jedinstva među ljudima i visoku predanost poslu. Ovi zaposlenici  kod nas vrlo brzo postaju dio IN2 obitelji. To je ono što naše ljude čini ispunjenima, što im puni baterije. Sa svim budućim kandidatima smo vrlo iskreni, jer takvu kulturu gajimo prema zaposlenicima, partnerima i korisnicima, a na kraju krajeva i prema konkurenciji. Želimo biti fer i korektni, a toga ima sve manje. Zaposlenicima nudimo vrlo fleksibilnu mogućnost odabira mjesta rada -  imamo urede u Zagrebu, Puli, Labinu, Varaždinu, Osijeku, susjednim zemljama, ili rad od kuće. U planu je otvaranje novih mikro-ureda čime ćemo doći bliže potencijalnim zaposlenicima.

Uz očekivani rast i akvizicije u nadolazećem periodu, generacije vjernih IN2-ovaca i svi oni koji će postati dijelom velike IN2 obitelji, moći će kod nas ostvarivati svoj profesionalni, ali i osobni razvoj kontinuirano i dugoročno.