Povećanje prihoda jedan je od najvažnijih preduvjeta za razvoj poslovanja. ICT Business u nedavnom članku predstavio je softver Zoyya. Njegova najuočljivija funkcija je online rezerviranje termina kod pružatelja usluga kao što su frizeri, saloni, liječničke ordinacije i mnogi drugi. No, Zoyya nudi i niz dodatnih opcija koje su istovremeno i njezine prednosti pred konkurencijom. Jedna od njih koje vrijedi posebno predstaviti su poklon bonovi.
Poklon bonovi izvrstan su alat za jačanje poslovanja iz više razloga. Evo samo nekih od njih:
- Predstavljaju plaćanje usluge unaprijed. Osoba koja kupuje bon plaća ga prije korištenja usluge, pa na neki način i kreditira pružatelja usluga.
- Otvaraju put ka dobivanju novih klijenata. Bon će često kupiti redoviti klijent kako bi ga poklonio nekome tko to nije bio. Na taj način poklon bonovi šire bazu klijenata. Novi klijenti koji budu zadovoljni, mogli bi doći ponovno.
- Jačaju lojalnost. Dok god klijent ima neiskorištenih usluga na poklon bonu, teško da će ih tražiti kod konkurencije.
- Nude dodatne mogućnosti promocije. Bonovi se mogu koristiti na različite načine. Njima se može nuditi i popust za nekoliko korištenja. Primjerice pet masaža uobičajeno vrijednih 100 eura, može se putem bona ponuditi uz 20 posto popusta i koštati 80 eura. To jest manje novca, ali novca plaćenog unaprijed i količine koja se inače možda ne bi kupila.
- Nude plaćanje usluge koja možda i neće biti iskorištena. Pružatelju usluga u interesu je da njegove usluge budu iskorištene, no u ovom slučaju dobiva i ako nisu. Manji postotak ljudi koji dobiju poklon bon zaboraviti će ga iskoristiti iz raznih razloga.
Foto: Izvor: Primjer pružatelja usluga na Zoyyi koji koriste značajku Poklon bonova: Mustangrent, Epic Hair Design, Men's choice no.1
Netko bi mogao postaviti pitanje: zašto je uopće potreban sustav kako bi se izdali bonovi. Zašto ih samo ne isprintati negdje?
Dizajn je već riješen, a tu je i promocija na webu
Kod odgovora na ovo pitanje može se povući paralela s korištenjem obične bilježnice za rezerviranje termina i korištenja sustava Zoyya. U drugom slučaju evidencija je znatno jednostavnije i bolje organizirana, a sustav automatski prikuplja sve detalje o klijentu uključujući povijest usluga koje je koristio, njegove dolaske i druge korisne informacije. Zahvaljujući ovakvim opcijama, puno je lakše dobro poznavati klijenta i njegove potrebe.
Poklon bonovi koji se nude putem sustava imaju unaprijed pripremljeni dizajn, koji ambiciozniji klijenti mogu dodatno prilagoditi svojim potrebama. Uz sustav se bonovi mogu prodavati i u fizičkom obliku i online.
Istovremeno, link koji promovira poklon bon može će koristiti kao pojedinačna web stranica koja predstavlja određenu uslugu. Potencijalni klijenti možda će je pronaći i na Googleu, a pružatelj usluga može je dalje promovirati na razne načine uključujući primjerice društvene mreže.
Uz sve to, sustav bilježi i je li se bon iskoristio. U slučaju kad bon nudi više od jednog korištenja usluge to je posebno važna opcija.
Za postojeće korisnike Zoyye, korištenje isprintanih bonova je potpuno besplatno. Za njihovu prodaju putem weba postoji naknada.
Opći trošak korištenja Zoyye nije velik. Za najosnovnije opcije i mini biznis može biti i besplatno, no do izražaja dolazi uz jedan od dva plaćena modela.