Aplikacija KEKS Pay, koju je Erste banka korisnicima ponudila prije nešto više od dvije godine, u protekloj je godini zabilježila stopostotni porast broja korisnika, kojih je trenutačno oko 175 tisuća. Iako su se navike korisnika uslijed pandemijskih uvjeta značajno promijenile te se primarna funkcija KEKS Paya, raspodjela troškova, zbog objektivnih okolnosti koristi nešto manje, ukupni broj transakcija porastao je s 400 tisuća u 2019. godini, na više od milijun u prošloj godini.
Njihov je volumen iznosio oko 226 milijuna kuna, u odnosu na 65 milijuna kuna tijekom 2019. godine. Zanimljivost koja KEKS Pay prati od samih početaka je podatak da nešto više od 75% korisnika aplikacije nisu klijenti Erste banke.
Od ostalih funkcionalnosti KEKS Paya, kao jedna od važnijih u prošloj, ali i početkom ove godine, pokazala se mogućnost doniranja raznim humanitarnim inicijativama i udrugama, a tu se posebno ističe brzina kojom je omogućeno doniranje Zakladi Solidarna i Fondu 5.5 nakon potresa koji su pogodili područje Sisačko-moslavačke županije. Na taj je način prikupljeno nešto više od dva milijuna kuna, od ukupnih 9,3 milijuna. Opcije koje je veliki broj korisnika prepoznao kao korisne su i plaćanje parkinga putem aplikacije KEKS Pay, kupnja bonova za mobitel i nadoplata ENC uređaja, a u prošloj je godini, zahvaljujući realizaciji tzv. plug-inova za platforme WooComerce i Magento, značajno porasla i kupnja KEKS Payom u internetskim trgovinama.
„Zadovoljan sam zbog činjenice da KEKS Pay i dalje raste, u svim segmentima, bilo da se radi o broju i volumenu transakcija ili o broju korisnika općenito. Unatoč pandemijskim uvjetima, lockdownu, KEKS Pay i dalje je zadržao relevantnost u očima svojih korisnika, koji aplikaciju upotrebljavaju u sve većoj mjeri. Također, činjenica da možemo brzo i jednostavno omogućiti svima onima koji žele pomoći, da doniraju onima kojima je to najpotrebnije, dodatni je plus naše aplikacije koji je u velikoj mjeri prepoznat, što nas u timu sve zajedno jako veseli. Na kraju, moram zahvaliti cjelokupnom timu, koji svojim trudom, angažmanom i predanim radom neumorno radi na razvoju novih funkcionalnosti aplikacije, ali i svim ostalim kolegama u banci koji nam pružaju adekvatnu i kvalitetnu podršku kako bi KEKS Pay nastavio utabanim putem, zbog čega je stekao veliku prepoznatljivost na tržištu" istaknuo je ovom prilikom Dejan Donev, voditelj Tima za digitalnu transformaciju Erste banke.
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) imenovana je koordinatorom za digitalne usluge u Republici Hrvatskoj i jedna od zadaća u provedbi EU-ove Uredbe o digitalnim uslugama je pomoći svim relevantnim dionicima za provedbu izbora u prijavi i uklanjanju nedopuštenog sadržaja
Prve naznake promjena pojavile su se kada je moderator volonter odgovorio korisniku na Microsoftovim Skype forumima da ne može kupiti nove kredite, kad se požalio na to.
Nakon naporne godine, uz finu hranu i kolače, većina nas u ovom blagdanskom razdoblju imat će više vremena za druženje, ali i odmor uz opuštajući i zabavan TV sadržaj.
