Svjetska potrošnja na umjetnu inteligenciju, uključujući aplikacije s AI-om, infrastrukturu i povezane IT i poslovne usluge, više će se nego udvostručiti do 2028. kada se očekuje da će dosegnuti 632 milijarde dolara, prema IDC-u. Brzo uključivanje umjetne inteligencije, a posebno generativne umjetne inteligencije, u široku paletu proizvoda rezultirat će ukupnom godišnjom stopom rasta od 29,0 posto tijekom predviđenog razdoblja 2024.-2028.
"Transformacije koje pokreće AI donijele su opipljive poslovne rezultate i vrijednost za organizacije širom svijeta i one grade svoje AI strategije oko iskustva zaposlenika, angažmana kupaca, poslovnih procesa i inovacija u industriji", rekao je Ritu Jyoti, potpredsjednik grupe i generalni direktor za AI i Istraživanje podataka u IDC-u. "S neobuzdanim inovacijama u pouzdanim alatima i tehnologijama umjetne inteligencije i poboljšanom harmonizacijom međudjelovanja ljudi i strojeva, prepreke usvajanju umjetne inteligencije u velikom obimu nastavit će se smanjivati."
Iako je GenAI zaokupio svjetsku pozornost u posljednje dvije godine, potrošnja na GenAI rješenja bit će manja od kombiniranog ukupnog iznosa svih drugih AI aplikacija, kao što su strojno učenje, duboko učenje i automatsko prepoznavanje govora i obrada prirodnog jezika. Međutim, brzi rast ulaganja u GenAI omogućit će ovoj kategoriji da nadmaši ukupno tržište umjetne inteligencije s petogodišnjim CAGR-om od 59,2 posto. Do kraja predviđanja, IDC očekuje da će potrošnja GenAI-ja dosegnuti 202 milijarde dolara, što predstavlja 32 posto ukupne potrošnje AI-ja.
Softver će biti najveća kategorija potrošnje na tehnologiju, predstavljajući više od polovice ukupnog tržišta umjetne inteligencije u većem dijelu predviđanja. Dvije trećine cjelokupne potrošnje softvera otići će na aplikacije i platforme umjetne inteligencije s omogućenom umjetnom inteligencijom, dok će ostatak ići na razvoj i implementaciju aplikacija umjetne inteligencije i softver za infrastrukturu sustava umjetne inteligencije. Potrošnja na AI hardver, uključujući poslužitelje, pohranu i infrastrukturu kao uslugu (IaaS), bit će sljedeća najveća kategorija potrošnje na tehnologiju. IT i poslovne usluge imat će nešto bržu stopu rasta od hardvera s CAGR-om od 24,3 posto. Za usporedbu, AI softver će imati petogodišnji CAGR od 33,9 posto.
Industrija za koju se očekuje da će potrošiti najviše na rješenja umjetne inteligencije u razdoblju od 2024. do 2028. su financijske usluge. Uz vodeću bankarstvo, industrija financijskih usluga činit će više od 20 posto ukupne potrošnje AI. Sljedeće najveće industrije za potrošnju na umjetnu inteligenciju su softverske i informacijske usluge i maloprodaja. U kombinaciji, ove tri industrije osigurat će otprilike 45 posto ukupne potrošnje na umjetnu inteligenciju u sljedećih pet godina. Industrije koje će doživjeti najbrži rast potrošnje za umjetnu inteligenciju su poslovne i osobne usluge (32,8 posto CAGR) i prijevoz i slobodno vrijeme (31,7 posto CAGR). Osim toga, predviđa se da će 17 od 27 industrija uključenih u Vodič za potrošnju imati petogodišnji CAGR veći od 30 posto.
Pružanje infrastrukture umjetne inteligencije bit će vodeći slučaj upotrebe rješenja umjetne inteligencije tijekom većeg dijela predviđanja. Međutim, uz najsporiju projiciranu stopu rasta među slučajevima upotrebe uključenim u Vodič za potrošnju (14,7 posto CAGR) zbog ranog ulaganja pružatelja usluga, IDC očekuje da će je nekoliko drugih slučajeva upotrebe dostići ili prestići do 2028. Ti slučajevi upotrebe uključuju Augmented Fraud Analiza i istraživanje te Služba za korisnike i samoposluživanje omogućeno AI. Slučajevi upotrebe koji će imati najbrži rast potrošnje bit će proširena obrada zahtjeva (35,8 posto CAGR) i digitalna trgovina (33,2 posto CAGR). Predviđa se da će trideset od 42 slučaja upotrebe umjetne inteligencije identificirana u Vodiču za potrošnju imati petogodišnji CAGR veći od 30 posto.
Potrošnja za umjetnu inteligenciju u Sjedinjenim Državama dosegnut će 336 milijardi dolara u 2028., što je čini najvećom geografskom regijom za ulaganja u umjetnu inteligenciju i čini više od polovice ukupne potrošnje za umjetnu inteligenciju tijekom predviđenog razdoblja. Predviđa se da će GenAI potrošnja u SAD-u iznositi 108 milijardi dolara u 2028. Zapadna Europa bit će druga najveća regija za potrošnju na umjetnu inteligenciju, a slijede je Kina i Azija/Pacifik (isključujući Japan i Kinu).