Norme su više od apstraktnih birokratska pravila, one su skup najboljih svjetskih praksi

Implementacija ISO standarda značajan je faktor u povećanju konkurentnosti na međunarodnom tržištu, a upravo je Span, kad je riječ o IT industriji, u tome jedan od vodećih, pojašnjava Dragan Topalović direktor kvalitete u Spanu koji ističe kako su dobili sedmi put po redu ISO certifikat. Span je svoj prvi ISO 9001certifikat, onaj za upravljanje kvalitetom, dobio 2006. godine, a ubrzo je uslijedilo i dobivanje certifikata za uspostavljen sustav upravljanja informacijskom sigurnošću i upravljanja IT uslugama. Nadogradnja certifikatima nastavila se na području upravljanja i unaprjeđenja odnosa prema okolišu te na području upravljanja energijom.