U sklopu aplikacije osigurana je i blagajna za izdavanje fiskaliziranih računa, pa ni za to nije potrebno nikakvo dodatno rješenje osim printera za njihovo ispisivanje.
Svima koji pružaju razne usluge jedna od bitnijih stavki poslovanja je dobro upravljati svojim terminima. Prihod je maksimalan kad su svi termini popunjeni, a u idealnom slučaju procedura rezerviranja termina jednostavna je i za onoga tko pruža uslugu i onoga tko je koristi. Softver koji brine o svemu tome, a odnedavno pazi i da stopa otkazivanja bude što manja, zove se Zoyya.
Zoyyu su 2020. godine pokrenuli Ivana Zuber, Nikola i Jurica Smirčić – sestra i dva brata. Bili su svjesni da digitalizacija postepeno osvaja mnoge dijelove poslovanja i da je tržište zrelo i za aplikaciju za online naručivanje. Aplikaciju danas koristi više od tri stotine frizera, salona ljepote, brijača i salona za masažu, fizioterapeuta te drugih korisnika.
Niz mogućnosti namijenjenih upravljanju poslovanjem
Jedini je softver u svojoj kategoriji koji je fokusiran na upravljanje poslovanjem. Uz kalendar i online naručivanje kao glavnu značajku, Zoyya ima i niz drugih opcija koje djelatnostima pomažu upravljanju poslovanjem. Zadovoljne korisnike potiče da ostavi recenzije na Internetu, biznise dodatno promovira fotografijama, a potiče i na dodatnu potrošnju ponudom poklon bonova. Za donošenje adekvatnih odluka o poslovanju korisni su poslovni izvještaji koji daju bolji uvid u cjelokupno poslovanje.
U sklopu aplikacije osigurana je i blagajna za izdavanje fiskaliziranih računa, pa ni za to nije potrebno nikakvo dodatno rješenje osim printera za njihovo ispisivanje.
Korisnici Zoyyu mogu koristiti na računalu, tabletu ili mobitelu, a na njoj mogu vidjeti sve detalje o klijentu uključujući povijest usluga koje je koristio, njegove dolaske i druge korisne informacije. Zahvaljujući ovakvim opcijama, puno je lakše dobro poznavati klijenta i njegove potrebe.
„U Zoyyi sam pronašla rješenje odnosno način da bilježim sve što radim s određenom klijenticom, sve njezine tretmane, kada su bili i koliko učestalo. Sada više ne moram prelistavati stare bilježnice ili pamtiti koja klijentica voli kakve nokte ili tretmane.
To je bio glavni razlog isprobavanja Zoyye, a kao veliki bonus sam otkrila sve čari online naručivanja i upravljanja rasporedom putem mobitela. Sada kada vidim koliko mi pomaže u organizaciji, ne mogu si zamisliti da se vratim na staro" – kaže Tanja Arpaš, vlasnica Bonjour Beauty salona.
Tanja Arpaš; Foto: Salon Bonjour Beauty
Akontacije – jamstvo dolaska korisnika
Jedna od novih opcija po kojoj je Zoyya posebna, jest naplata akontacije prilikom rezervacije. Na uvođenje akontacija odlučili su se nakon što su se neki njihovi korisnici požalili na problem nedolaska klijenata na zakazane termine. Odlučili su im ponuditi jednostavan i dobro promišljen sustav kako bi smanjili stopu nedolazaka klijenata.
Svi klijenti koji su se za sada odlučili za uvođenje akontacija zadovoljni su, jer su zahvaljujući njima značajno smanjili broj otkazivanja rezerviranih termina.
"Aplikaciju Zoyya sam počela koristiti među prvima po preporuci mog klijenta koji je bio upoznat sa aplikacijom. Na prvu me oduševila. Olakšala mi je zakazivanje termina da ne moram svaki put iznova upisivati imena klijenata i telefonske brojeve te da mi se ne preklapaju termini jer imam bolju preglednost. Posebno sam oduševljena i zahvalna Zoyyi šta imamo mogućnost naplate akontacija jer je u zadnje vrijeme postao trend ne dolaženja na zakazane termine i otkazivanja istih u zadnji čas. Preporučujem je svima i dajem čistu peticu za sve šta nam je omogućila" – kaže Jasna Peričić, Beauty centar Chiara.
Jasna Peričić, Beauty centar Chiara; Foto: Beauty centar Chiara
Pružatelji usluga sami mogu odrediti iznos akontacije koju njihovi klijenti moraju uplatiti kako bi rezervirali termin. Za slučaj da na njega ne dođu, ostaju bez novca. S obzirom da aplikacija prati i povijest svakog klijenta, moguće je podesiti da se akontaciju traži samo od primjerice novih ili klijenata koji su nekad propustili neki od termina.
Za one klijente koji su zaboravni, pomaže i opcija slanja SMS ili email podsjetnika prije termina.
Trošak korištenja Zoyye nije veliki. Za najosnovnije opcije i mini biznis može biti i besplatno, no do izražaja dolazi uz jedan od dva plaćena modela.
Era digitalne transformacije potaknula je tvrtke na prihvaćanje oblaka, obećavajući skalabilnost, fleksibilnost i poboljšanu suradnju. Međutim, dok oblak nudi neporecive prednosti, potpuna migracija ne mora uvijek biti strateški ili najisplativiji pristup. Mnoge se organizacije suočavaju s neočekivanim troškovima, izazovima usklađenosti i operativnom neučinkovitošću kada se u potpunosti prebace na modele temeljene na oblaku.
Schneider Electric objavio je partnerstvo s tvrtkom MaxGrip, specijaliziranom za savjetovanje u upravljanju učinkovitošću imovine (Asset Performance Management – APM). Cilj partnerstva je unaprijediti industrijsko upravljanje imovinom i donijeti dodatnu vrijednost korisnicima.
Vertiv i Tecogen najavili su suradnju koja omogućuje tvrtki Vertiv da podatkovnim centrima diljem svijeta ponudi naprednu tehnologiju rashladnih sustava na prirodni plin tvrtke Tecogen. Ovo rješenje odgovara na ograničenja u opskrbi električnom energijom i omogućuje učinkovitu primjenu umjetne inteligencije (AI) u velikim razmjerima. Tehnologija tvrtke Tecogen dodatno će proširiti vodeći portfelj rješenja za hlađenje tvrtke Vertiv.
