Deutsche Telekom predstavlja rješenja za budućnost pametne maloprodaje na sajmu EuroCIS

Deutsche Telekom, zajedno sa svojim partnerima ServiceNow i Cisco, predstavit će rješenja za budućnost pametne maloprodaje na sajmu EuroCIS u Düsseldorfu od 27. do 29. veljače 2024. Izložene aplikacije podržat će trgovce u modernizaciji njihove IT infrastrukture i postavljanju prioriteta održivost. Digitalni procesi vrlo su važni u maloprodaji, prema studiji EHI Retail Instituta o tehnološkim trendovima u maloprodaji u 2023. Deutsche Telekom nudi trgovcima digitalna rješenja iz jednog izvora.

Premijera na EuroCIS 2024: T-Systems predstavlja "Instore Task Management", end-to-end rješenje razvijeno uz ServiceNow. Rješenje se sastoji od tehnički usklađenih komponenti: hardvera, softvera i povezivosti. Ima širok raspon mogućih primjena. Promotivne kampanje, na primjer: Trgovine redovito moraju prilagoditi svoje promotivne površine. Što se prezentira, kako i gdje često je navedeno u ugovorima s dobavljačima. Prodavaonice se obično informiraju putem e-maila. Zahtjevi se prenose u dokumentu. Za provedbu na licu mjesta potrebno je obavijestiti zaposlenike za dekoraciju ili upravu imovine. Ne postoji standardizirana dokumentacija o tome jesu li i kako mjere provedene. Ovi pojedinačni koraci ne samo da troše vrijeme, već su i skloni pogreškama. Središnja platforma na koju su povezane sve poslovnice pruža rješenje. Informacije se šalju digitalno do podružnica. Povratne informacije i dokumentaciju daju zaposlenici direktno u sustavu bez medijskog diskontinuiteta.

Otopina se također može koristiti kada je potrebno čišćenje i popravke u trgovini. Mjere se digitalno naručuju u sustavu i kasnije se bilježe kao izvršene. End-to-end rješenje kao što je "Instore Task Management" osigurava da su analogni procesi digitalizirani i automatizirani. To stvara transparentnost i optimizira tijek rada.

Uz "Law Monitoring" T-Systems na sajmu predstavlja rješenje umjetne inteligencije (AI) za trgovinu. Automatizirana usluga umjetne inteligencije koja prati zakonske promjene vezane uz određene teme u cijelom svijetu. Ovo je osobito važno za trgovce na malo, budući da se negdje u svijetu gotovo svakodnevno mijenjaju zakoni: zabrane uvoza i prodaje, zahtjevi deklaracije, ekološki propisi, trgovinski propisi ili porezne stope. Tvrtke često ručno provjeravaju izmjene zakonodavstva i procjenjuju potencijalni utjecaj na vlastita područja poslovanja. Pogrešne procjene i nepoštivanje zakona imaju ozbiljne posljedice. Praćenje zakona smanjuje stopu pogreške i pomaže trgovcima da se zakonski zaštite. Tvrtke mogu izvući preporuke za djelovanje, prilagoditi promjene i procijeniti moguće učinke na vlastita poslovna područja. T-Systems nudi Law Monitoring kao softver za iznajmljivanje (Software-as-a-Service, SaaS), koji se koristi putem interneta. Zaposlenici mu mogu pristupiti s raznih uređaja.

Pitanje održivosti stavlja trgovce pod pritisak da djeluju. Potencijalni kupci odabiru dobavljače na temelju aspekata održivosti. Prednost na natječajima imaju tvrtke s dokazanom održivošću. Banke ih također nagrađuju boljim uvjetima kreditiranja. Telekom na EuroCIS-u predstavlja „Telekom Sustainability Manager“, modularno rješenje za prikupljanje podataka, dokumentaciju, upravljanje klimom i CO2 bilancu te upravljanje opskrbnim lancem. Funkcije Telekom Sustainability Managera - kao što je zakonski usklađeno ESG izvješćivanje - zadovoljavaju pojedinačne potrebe trgovaca i olakšavaju sveobuhvatnu suradnju unutar tvrtke. Zahtjevi su prilagođeni europskom tržištu. Telekom nudi Telekom Sustainability Manager kao Software-as-a-Service (SaaS). Trgovci mogu koristiti softver za iznajmljivanje putem interneta bez ikakvih IT napora. Tvrtke mogu odabrati odgovarajući modul, od osnovne razine do cjelovitog paketa.