RCS će do 2029. generirati 18 posto prihoda od poslovnih poruka

Nova studija koju je proveo Juniper Research otkrila je da će prihod od RCS poslovnih poruka predstavljati 18 posto operaterovih prihoda od poslovnih poruka do 2029., porast sa samo 3 posto u 2024. Studija je utvrdila da će oslabljeno povjerenje u SMS potaknuti poduzeća da migriraju promet poslovnih poruka na RCS, kako bi imala koristi od statusa provjere robne marke.

Kako bi se maksimizirao dugoročni rast RCS-a, studija poziva pružatelje usluga da osiguraju paritet cijena sa SMS-om i pojednostave proces verifikacije za tvrtke, nudeći standardni postupak za mrežne operatere i agregatore. Zauzvrat, ovo će omogućiti RCS korisnicima poslovnih poruka da dodaju prilagođenu marku i povećaju prihvaćanje RCS kanala među mobilnim pretplatnicima.

OTT kanali, poput WhatsAppa, predstavljaju najveći izazov ovom rastu u sljedeće četiri godine, prema studiji. Kanal, za koji se očekuje da će doseći 1 trilijun globalnih poslovnih poruka do 2029., također nudi bogate medije i mogućnosti provjere robne marke za poslovne korisnike poruka u poduzećima. Kako bi se borili protiv ovog porasta, pružatelji RCS usluga moraju promicati činjenicu da je RCS izvorni za operativne sustave pametnih telefona.

„Poduzeća su počela istraživati ​​alternative SMS-u, a RCS je ključni alat koji operateri mogu koristiti za borbu protiv migracije prometa poruka na kanale izvan telekomunikacijskog ekosustava. Dok će se izbor kanala poduzeća razlikovati, RCS će ostati ključni element portfelja poslovnih poruka operatera uz SMS,” komentirala je autorica istraživanja Molly Gatford.