Globalno tržište tehnologije i trajnih dobara u fazi je oporavka

Ova 2024. godina izgleda kao bolja godina od 2023. za globalno tržište potrošačke tehnologije i trajnih dobara (T&D). Stope inflacije jenjavaju, povjerenje potrošača raste, ljetne rezervacije vraćaju se na razine prije pandemije, a veliki sportski događaji poput Olimpijskih igara u Parizu i Europskog nogometnog prvenstva u Njemačkoj pokreću potražnju.

Sredinom godine većina T&D segmenata pokazuje stabilan rast, a tržište se općenito polako oporavlja, iako je još uvijek u negativnom području. Od siječnja do lipnja 2024. globalno T&D tržište zabilježilo je blagi pad prihoda od minus 0,6 posto na 395 milijardi dolara u usporedbi s istim razdobljem prošle godine, a stručnjaci NIQ-GfK prognoziraju da će se trend nastaviti, uz stabilan prihod od minus 0,1  posto za cijelu 2024. godinu.

Inflacija i visoke cijene i dalje su glavna briga potrošača diljem svijeta. U međuvremenu, 57 posto globalnih potrošača spremno je promijeniti trgovinu radi upravljanja troškovima.

„Omnikanalna maloprodaja i dalje je popularna, s 36 posto ukupne globalne T&D prodaje ostvarene online u prvoj polovici 2024. – povećanje od 0,4 posto u odnosu na prošlu godinu. Ali ponašanje potrošača se mijenja, potaknuto zabrinutošću za cijenu i željom za najboljom vrijednošću za novac. Globalno T&D tržište mora držati korak kako bi postiglo dugoročni, održivi rast,” objašnjava Nevin Francis, GfK-ov stručnjak za uvide u industriju tehnologije i trajnih dobara.

Napredak kineskih online trgovaca u Europi prilično je zamjetan. U prvoj polovici 2024. kineski trgovac e-trgovinom, Temu, zauzeo je drugo mjesto po količini narudžbi za računala i elektroniku, iako je njegova prosječna vrijednost narudžbe niža zbog niže cijene artikala. Prema Foxintelligenceu NielsenIQ-a, 77 posto njemačkih kupaca Temua u posljednjih 60 dana bili su stalni kupci.

Gledajući regionalne razlike, oprez potrošača u potrošnji varira ovisno o kupovnoj moći i lokalnim razinama cijena. Dok su zapadna Europa i razvijena Azija doživjele međugodišnji pad prihoda u prvoj polovici godine (15 posto odnosno 9 posto), istočna Europa (plus 4 posto) i Bliski istok (plus 8 posto) rasle su, a Emerging Azija se također vratila rastu.

“Potrošači koji vode računa o cijeni sve više traže vrijednost za novac. Kao rezultat toga, 15 promotivnih tjedana u godini, kao što su promocija sredinom godine i Crni petak, već čine 34 posto godišnjeg T&D prihoda,” sažima Nevin Francis. “Trgovci na malo i proizvođači moraju uravnotežiti zahtjeve za premijumizacijom s dobrim omjerom cijene i učinka dok se usredotočuju na svoju jedinstvenu prodajnu ponudu. Da bi pronašli tu slatku točku, moraju poznavati svoju ciljnu skupinu bolje nego ikad prije.”

Podaci GfK panela pokazuju da su kategorije Telekom i Fotografija ponovno u plusu u prvoj polovici 2024., dok ostale T&D kategorije ponovno dobivaju zamah i počinju se oporavljati. Potrošačka elektronika (TV, zvučne trake, itd.) trebala bi pasti za 2 posto dok bi telekomunikacije (pametni telefoni, itd.) porasle za 2 posto. IT (mobilna računala, hardver itd.) će pasti za 5 posto, mali kućanski uređaji pasti će za 1 posto, a veliki kućanski uređaji pasti će za 2 posto.

Rast u sektoru kućanskih uređaja pokreću tri ključne želje potrošača: održivost, pojednostavljenje i inteligencija utemeljena na umjetnoj inteligenciji. Kako personalizirane značajke i AI asistenti čine svakodnevne kućanske zadatke učinkovitijima i lakšima, potražnja za povezanim uređajima kao što su pametne pećnice i štednjaci (povećanje prihoda od 30 posto od siječnja 2024. do lipnja 2024.) primjetno je porasla. Općenito, praktični uređaji kao što su robotski usisavači i potpuno automatski aparati za espresso (porast od 9 posto odnosno 7 posto) i ekološki prihvatljiviji proizvodi kao što su perilice rublja s oznakom A (porast od 39 posto u Europi) stekli su primat.

U IT sektoru još uvijek se sve vrti oko premiumizacije, posebice više memorije u uređajima. U prijenosnim računalima, 16 GB RAM-a postaje novi standard, s povećanjem prodaje od 3 posto u prvoj polovici 2024. u usporedbi s istim razdobljem prošle godine, zamjenjujući starije modele. Isto vrijedi i za multimedijske tablete, gdje dominiraju uređaji od 8 GB RAM-a s većim zaslonima od 9 inča i više s impresivnom stopom rasta količine od 58 posto. Osim toga, potrošači nadograđuju svoje IT dodatke, kao što su Bluetooth tipkovnice (porast od 18 posto) i monitori s frekvencijom osvježavanja iznad 240 Hz (porast od 90 posto).

Za razliku od B2C tržišta, koje se polako oporavlja, B2B tržište i dalje je zapelo u minusu, prema GfK distribucijskom panelu, s prihodima manjim od 6 posto na godišnjoj razini u prvoj polovici 2024. Unatoč ovom padu, postoji pozitivni su signali u određenim područjima masovnog tržišta. Na primjer, procesori (porast od 4 posto) rastu iz godine u godinu u prvoj polovici 2024. Nadalje, potražnja za softverom porasla je za 8 posto, potaknuta povećanim fokusom na sigurnost i rješenja za suradnju u poslovanju. Izuzetan uspjeh na B2B tržištu su AR/VR naočale, koje su – iako još uvijek nišna kategorija – postigle impresivan rast od 80 posto, potaknut uglavnom uspješnim lansiranjem proizvoda početkom godine.